?　　一是強化行政權力制約監(jiān)督。全面推進政務公開，通過政府網(wǎng)站、微信公眾號等平臺全面公開政務信息，提高信息透明度，確保公眾知情權，接受群眾監(jiān)督。認真辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案，2023年牽頭辦理縣人大議案11件，縣政協(xié)十五屆三次會議提案（信件）18件，均按時按質(zhì)辦結，協(xié)商率達100%，滿意率100%。

　　二是積極回應群眾訴求。針對公眾關注的入學、招生等熱點問題，認真傾聽民聲民訴，辦理群眾來信來訪，做到件件有回音、事事有著落。今年以來，辦理12345市長熱線近500件（不含電話來訪來詢），承辦轉辦省市縣信訪平臺信訪件9件，按時辦結率100%，著力解決群眾關注的難事，增強群眾的教育獲得感、幸福感。

　　三是聚焦職能轉變。提升行政服務水平，做好民辦教育機構、教師資格注冊等服務工作，進一步優(yōu)化工作流程，提高辦事的效率，規(guī)范申請材料清單，確保申請人所需辦理事項減材料、減時限、減跑腿。2024年，累計辦理校外培訓機構、民辦學校（園）新申辦、變更6件，注銷2家，換發(fā)辦學許可證6件，教師資格注冊服務事項850件，服務效率大幅提升。

　　上傳人：熊玲玲;審核人：鄭小松