渠縣行政審批局以提高服務(wù)質(zhì)量為目標，用“三辦”服務(wù)為群眾辦理各項業(yè)務(wù)提供方便，結(jié)合“我為群眾辦實事、解難事、做好事”的要求，不斷提升群眾滿意度。
政務(wù)服務(wù)“流動辦”。通過設(shè)置宣傳點、懸掛宣傳橫幅、發(fā)放辦事指南宣傳單、現(xiàn)場解答群眾咨詢等方式，積極向群眾宣傳政務(wù)服務(wù)事項。打破固定地點、限定時間的傳統(tǒng)大廳辦理模式，積極指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)搬到農(nóng)戶院壩，開展和宣傳各項業(yè)務(wù)工作，將公共服務(wù)事項送到群眾家門口，同時聽取群眾辦事建議意見，不斷提升群眾滿意度。
政務(wù)服務(wù)“入戶辦”。積極指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心結(jié)合“網(wǎng)格化”管理，社區(qū)網(wǎng)格員、村社干部入戶走訪，定期摸排收集重殘無業(yè)人員、高齡獨居老人等困難人群需求事項。按照“我為群眾辦實事、解難事、做好事”的要求，組織村社干部、網(wǎng)格員、志愿者開展訂單服務(wù)、入戶服務(wù)、代辦服務(wù)，切實解決群眾身邊的急難事項。
政務(wù)服務(wù)“線上辦”。積極指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心引導(dǎo)群眾網(wǎng)上辦、掌上辦。線上線下大力宣傳“天府通辦”“四川人社”“國家醫(yī)保服務(wù)平臺”“國家反詐中心”等線上非接觸便民服務(wù)平臺。協(xié)助注冊的同時，通過發(fā)放辦事指南、手把手教、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)辦事流程等方式，讓群眾熟悉辦事內(nèi)容和流程，真正為群眾提供足不出戶的“一鍵式”便民服務(wù)。
（審核人：杜清卿，報送人：楊霄）
