渠縣行政審批局聚焦窗口工作作風(fēng)和為民服務(wù)問題，結(jié)合重點工作，以“鑄魂、壯骨、強筋、通脈”四項舉措為抓手，扎實開展政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能，進一步增強企業(yè)和群眾滿意度、獲得感。
以學(xué)“鑄魂”固根本。持續(xù)鞏固拓展主題教育、黨紀學(xué)習(xí)教育成果，將紀律教育與黨性教育相結(jié)合，與嚴肅黨內(nèi)政治生活相貫通，第一時間傳達學(xué)習(xí)中央省市縣有關(guān)群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作會議精神，進一步學(xué)深悟透習(xí)近平總書記關(guān)于黨的紀律建設(shè)的重要論述，教育引導(dǎo)機關(guān)全體干部知敬畏、明底線、守規(guī)矩，并結(jié)合單位實際，緊扣目標要求，抓好貫徹落實，做到學(xué)習(xí)教育與中心工作兩手抓、同促進。
以責(zé)“壯骨”抓落實。建章立制“強責(zé)”，成立集中整治工作專班，由黨組主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé)、股室負責(zé)人具體負責(zé)、派駐紀檢組協(xié)調(diào)督查，嚴格執(zhí)行大廳管理制度，規(guī)范落實“三圖三簿”“一單一圖一表”、分級分類審批等機制。統(tǒng)籌部署“明責(zé)”，組織召開整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題暨窗口腐敗“十不準”問題專項糾治工作推進會，月例會，部署政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域集中整治相關(guān)工作。靶向聚焦“履責(zé)”，聚焦群眾關(guān)注的痛點堵點難點問題，制定專項糾治審批服務(wù)“十不準”問題工作方案、下發(fā)《關(guān)于進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心大廳規(guī)范化管理的通知》，明確目標任務(wù)、整治重點、實施步驟和工作要求，不折不扣抓好整治工作。
以質(zhì)“強筋”拓增值。惠企政策“免申辦”，在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開設(shè)惠企政策專區(qū)、在縣政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“惠企政策服務(wù)專窗”，明確辦理流程，制作申兌指南，實現(xiàn)“一窗（網(wǎng)）受理、一站（鍵）兌現(xiàn)”。關(guān)聯(lián)事項“集成辦”，將需要多部門辦理，關(guān)聯(lián)性強、辦理量大的多個事項整合為“一件事”，推動“高效辦成一件事”。目前國家重點推動的13項“一件事”事項，辦理時限、跑動次數(shù)、申報材料、辦理環(huán)節(jié)平均壓縮率分別達63%、80%、43%、57%，省市重點推動的“一件事”事項，指標平均壓縮率50%以上。政務(wù)服務(wù)“幫代辦”，認真開展“我為群眾辦實事”實踐活動，積極指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心結(jié)合“網(wǎng)格化”管理，定期摸排高齡獨居老人等困難人群需求事項，提供訂單式“幫代辦”服務(wù)。
以督“通脈”轉(zhuǎn)作風(fēng)。暢通監(jiān)督渠道，對外公示監(jiān)督舉報電話，依托“辦不成事”反映窗口、服務(wù)“好差評”等，引導(dǎo)辦事群眾積極參與窗口服務(wù)態(tài)度、“微腐敗”等方面的監(jiān)督，廣泛收集群眾訴求，拓寬問題線索來源。全面排查梳理，聚焦違規(guī)審批、吃拿卡要、“窗口腐敗”等糾治重點，開展“十不準”問題專項糾治、審批服務(wù)體驗、暗訪檢查、大廳常態(tài)化巡查、抽查審批檔案等行動，建立問題、責(zé)任、進度“三張清單”，掛賬銷號，確保問題整改到位。加強警示震懾，組織召開集中警示教育大會，加大通報曝光力度，增強干部職工法紀意識，轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng)，推動依法依規(guī)行政。
（審核人：杜清卿；報送人：劉園）
